１０円メンテナンスシステム 石田オートで愛車を購入すると、エンジンオイル〜ブレーキパット、タイミングベルトまで、ず〜っと１０円でＯＫ！

石田オートクラウンロイヤル専門店が誇る 　他店にはマネのできない、専門店のサービスです。

例）　１０万ｋｍ時に入庫してエンジンオイル、オイルエレメント、タイミングベルト、 ブレーキパット、ブレーキオイル、ラジエターキャップを交換すると、 「総額で６０円のお支払い」となります。

石田オートがまだ「クラウンロイヤル専門店」としての営業を始める以前、店舗スタッフとのミーティングでは、「何かお客様のお役に立てるサービスは無いものかなぁ？・・・。」「高級車は維持費が大変だとか、高額なメンテナンス費が必要だとか言うお客様も多いですし・・・。」「石田オートで買ったクラウンなら、“こわれない”　“お金がかからない”とか言われるようになりたいですねぇ・・・。」「乗りっぱなしの点検なしでは無理な話やし・・・。」と日々スタッフ一同考え続けておりました。 当時は安さが売りの「現状販売店」が多かった中にも関わらず、あえて保証を付けた上での価格競争に頑張っていた頃です。「安かろう悪かろうでは意味がない。」そう思ってスタッフ一同取り組んで参りました。 そんな時、オイル屋さんとの話がきっかけで、中古車情報誌でもまだあまり見かけなかった「オイル交換ず〜っと無料サービス」を開始致しました。（当時から続けているのは、たぶん当店だけ・・・かな？） その頃ではまだオイル交換も無しで納車する販売店も多く、お客様も「ほんまかいなぁ？スタンド行ったら１万円位とられるがなぁ。」と言ってなかなか信じて頂けない場合もありました。 そもそも当店が「ず〜っとオイル交換無料サービス」を始めた理由は、単なるご機嫌取りの「おまけプレゼント」みたいなモノではありません。当店でお買い上げ頂いたクラウンを「ず〜っとノントラブル」で乗っていただく為には「無料点検」をスムーズに行わせて頂く必要があったからなのです。 以前は、「○○さん、そろそろオイル交換しときましょうか？」とご連絡させて頂いても、「ちょっと今忙しいんで、そのうちに・・・。」と、なかなかご来店頂けませんでしたが、「オイル交換ず〜っと無料サービス」を始めてからは、お客様の方からご来店予定日のご連絡を頂けるようになりました。 ようやく当店の「元愛車」を点検させて頂けるようになった訳です。(^.^; 当たり前の事ですが、オイルを１リットルや４リットルづつ買うのと、ドラム缶（２００Ｌ）で買うのでは随分と単価が違うものなのです。たくさん使う上でのスケールメリットですね。 同様に、オイルエレメントやブレーキパット、エアエレメント等も大量に仕入れ、１台分の単価を抑えています。 いろんな車種を扱っていては、なかなかできない事なんですよ。 「クレームゼロ」をめざした「財布にやさしいクラウン誕生！」のおはなしでした。

同じ車だから同じ部品。スケールメリットはお客様に還元です。

最後まで読んで頂きまして、ありがとうございました。